Стадия запуска
1. Подготовка рекламной компании, фирменного стиля
Цель: Разработка и практическая реализация мероприятий по продвижению товаров и услуг предприятия.
Ключевые элементы:
- Разработка рекламного бюджета
- Разработка брошюр, плакатов, Интернет-сайта и т.п. · Фотосессия
2. «Нулевой» цикл запуска предприятия
Цель: Отработка навыков управления и взаимодействия с подразделениями, системы учета, клиентского сервиса. Получение необходимых лицензий и согласований.
Ключевые элементы:
- Отработка процедур на сотрудниках предприятия
- Гостевые пакеты услуг для знакомых, родственников, партнеров по бизнесу.
- Гостевые пакеты для ответственных лиц
3. Официальное открытие
Цель: Сформировать первоначальную клиентскую базу.
Ключевые элементы:
- Предварительный вброс информации о «Дне открытых дверей»
- Презентация предприятия, в соответствии с пожеланиями Зеказчика и исходя из выделенного бюджета
- Запуск предприятия в эксплуатацию.
4. Тренинги на рабочих местах
Цель: Поддержка заданного уровня сервиса.
5. «Тестовый период», периодический контроль
Цель: Контроль за качеством услуг. Контроль за экономическими показателями.
Ключевые элементы:
- Визиты инкогнито.
- Статистический анализ
| 
